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请参考以下办法解决： 1、如下载到SD卡，请重启手机后再次下载。2、删除时观察存储空间是否变化，若变化了表明文件已经删除，建议您在手机‘设置’->应用管理->爱奇艺->强制停止，再进入app就可以恢复正常。3、若存储空间无变化，建议您在手机的 SD卡存储位置 Android/data/com.qiyi.video/files目录下，删除以数字命名的文件夹即可。
您好，您可按以下步骤核实： 1.确认您的设备或爱奇艺客户端是否设置了静音状态； 2.建议播放音乐或其他视频软件，确认手机设备是否可以正常发声； 3.如音量正常开启，仅爱奇艺客户端播放视频无声，建议您清除爱奇艺客户端缓存并重启后播放； 4.建议关机重启打开爱奇艺APP； 5.若播放视频依旧没有声音，建议您卸载重新安装客户端尝试播放。 温馨提示：卸载后缓存的视频也会消失哦~
可点击此处进行购买，或进入手机客户端“会员中心”选择“买联名”即可购买。 注意事项： 1. 支付成功后去哪儿钻石PLUS会员将充值到您在爱奇艺登录的绑定手机号中。 2. 去哪儿钻石PLUS会员领取有效期为30天，会员权益自领取之日起生效，若超时未领取则权益自动失效。 3. 如您购买联名会员产品前已拥有爱奇艺黄金会员月/季/年卡权益，此次购买会在您现有会员时长基础上延长会员权益到期时长。
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