帮助中心首页 > 缓存好的视频删除不了?
请参考以下办法解决:
1、如下载到SD卡,请重启手机后再次下载。2、删除时观察存储空间是否变化,若变化了表明文件已经删除,建议您在手机‘设置’->应用管理->爱奇艺->强制停止,再进入app就可以恢复正常。3、若存储空间无变化,建议您在手机的 SD卡存储位置 Android/data/com.qiyi.video/files目录下,删除以数字命名的文件夹即可。
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