帮助中心首页 > 奇点充值未到账?
请您按照以下方式操作尝试:
1.由于奇点充值使用的是苹果ID支付,可能是苹果方扣费延迟未支付到爱奇艺,建议稍后清理客户端缓存重新登录查看尝试;
2.建议您在客户端,退出账号登陆,点击【我的】→ 【我的钱包】查看奇点余额;
3.请确认您账户是否成功扣费,如因网络原因未成功扣费建议您重新进行充值;
4.若还未充值到账,建议您联系苹果客服热线400-666-8800申请退费;
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