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购买付费影片后播放提示需要购买

您好,发生此情况,可能存在多种原因,您可通过以下方式进行核实:

1. 云影院影片:购买影片是否属于【云影院】影片,如是,则需在手机客户端-我的-票夹进行激活,激活成功后即可观影。

2. 影片观影有效期已过:建议核实观影有效期是否过期,观影有效期请以购买页面显示为准,请在有效期内观影使用。

3. 版本区别:部分影片区分原版与普通版,请核对购买的版本,在对应影片下进行观影。

4. 登错账户:您可【点击此处】核实是否购买影片成功。

5. 网络延迟:重启客户端或者刷新页面尝试。

6. 苹果支付奇点未购买影片:苹果支付购买奇点后,需使用充值成功的奇点购买影片,再进行观影使用。

 

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