商品有质量问题/错发/漏发怎么办？

您好，请您先不要着急，如果您收到的商品出现质量问题/错发/漏发情况，为了尽快协助您进行处理，麻烦您先确认以下问题：1、当前咨询账号是否为下单账号，非下单账号无法为您处理；2、提前准备好开箱视频作为售后凭证。

辛苦您确认以上信息均完整后再转接人工客服为您反馈处理，感谢您的理解！