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  • 如何使用会员代付功能?

    您好,您可进入安卓端或手机网页的爱奇艺,点击我的→我的VIP→选择择您想要开通的会员类型,然后选择”请TA代付“,将链接分享至好友。 温馨提示:苹果端暂不支持代付功能,您可到安卓端或H5端参与。

  •  什么是加息

    加息是爱奇艺财富推出的一种福利,可在存入指定产品时使用。在持有满足一定天数后,获得加息提供的额外收益。户可前往“订单详情页”手动领取加息收益。

  • 看视频提示解器加载失败?

    因为视频流特殊,需要解器支持播放,建议确定加载解器,若解器加载失败,您可先退出视频重新进入加载解器,若仍然加载失败,可以尝试卸载客户端在电脑爱奇艺官网里,【点击此处】重新安装客户端。

  • 无法绑定银行卡?

    1、当前网络存在风险或不稳定导致无法绑定成功,请更换网络或使用流量环境进行绑定。 2、您需要绑定的银行卡暂不支持开通支付代扣功能,您可以致电银行进行核实或更换其他银行卡进行绑定。 3、若您想要绑定银行卡预留号已不再使用,导致接收不到验证,建议您咨询银行客服处理

  • 会员无法观看会员影片?

    2、账号异常:若提示设备多人使用,导致账号冻结/封停,您可根据页面提示操作,“恢复权益”或“修改密”后,恢复会员权益; 3、非爱奇艺版权影片:部分视频爱奇艺目前没有播放源,会跳转到对应视频网站播放,无法享受爱奇艺会员权益。 4、/付费影片:部分影片由于版权方要求,需使用电影点播或单独付费才可观看。

  • 电影点播有效期在哪看?

    您好,有以下方式查询点播有效期 移动端:打开爱奇艺客户端,登录您的账号,点击“我的”→“我的VIP会员”→“点播”进行查询。 电脑网页端:您可【点击此处】登录账号后,选择点播查询。

  • 在哪里参加0元购活动?

    温馨提示:在产品介绍页面可以点击“查看更多”→查看兑换流程、注意事项以及对应客服号。若未确定手机号或手机停机未收到短信等会导致放弃,再次领取系统提示“已领取”。

  • 注销账号后手机号还能使用么?

    一旦注销成功后,绑定的手机号可重新注册爱奇艺账号或绑定到其他的爱奇艺账号上,账号自助注销申请后,最长有15天的冻结期。 温馨提醒:注销账号会导致账号内所有权益及个人信息丢失,而且账号成功注销后无法恢复~

  • 电影点播可以赠送他人么?

    电影点播属于账号私有,暂不支持赠送。

  • 观赛所有比赛都能兑换吗?

    观赛在有效期内可以兑换任意一场付费比赛,无法兑换VIP比赛。温馨提示:VIP比赛只有会员和购买比赛所属赛事包的户可以观看,无法观赛兑换观看。

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