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共找到 223 条结果

  • 奇巴布的绘本和音频无法使用

    因业务调整,奇巴布将不再提供绘本及音频业务服务,同时您所购买的绘本/音频也将停止使用,给您带来的不便深感抱歉。 需帮助,您可关注【爱奇艺奇巴布】微信公众号进行留言哟~

  • 会员账号看电影提示付费?

    您好,辛苦您按以下方式核实: 1、版权付费影片:部分影片受版权方要求需要付费观看,会员可半价点播(影片角标为【付费点播】) 2、多人使用会员账号:因多人分享使用导致账号权益异常无法观看。 3、非爱奇艺版权影片:观看非爱奇艺版权的影片需跳转到其他网站进行播放; 温馨提示:爱奇艺会员可享受免费观看爱奇艺全网VIP会员影片(影片角标为【VIP】的会员专享影片)。

  • 如何关闭会员权益使用报告?

    您好,“会员权益使用报告”为爱奇艺手机端APP V11.9.0版本开始的专属功能,当且仅当您授权并同意后,才会开启本服务;若您不再需要授权和使用“会员权益使用报告”请按下操作:安卓端:请登录爱奇艺手机端APP,并升级到V11.9.0以上版本,【点击此处】关闭报告;PC端:请登录爱奇艺手机端APP,并升级到V11.9.0以上版本,进行操作;温馨提示:IOS端暂时不支持此功能,请您耐心等待~

  • 黄金会员是否可以在电视上使用

    您好,爱奇艺黄金VIP会员可在手机、平板、电脑使用,在电视端不享有VIP权益; 需在电视端享受VIP服务,除直接在银河奇异果购买其会员外,也可开通爱奇艺白金VIP会员。购买爱奇艺白金VIP会员可赠送同等时长奇异果白金VIP会员,购买后您在银河奇异果上登录即可享有VIP会员权益哦~

  • yy伴侣无法读取设备怎么办?

    YY必须使用猎豹浏览器,确认点击左上角的“允许”,六间房使用IE浏览器。

  • 游客身份充值了奇点为什么无法使用

    您好,奇点仅支持为本人充值使用果您以游客身份充值了奇点,您可在本设备上以游客身份尝试使用,感谢您对爱奇艺的支持~

  • 安卓和ios会员数据互通吗?

    爱奇艺VIP会员开通成功后可以在手机、电脑、平板设备上使用,不管设备是安卓还是ios系统,会员权益是一样的哟。 温馨提示:您充值奇豆仅可在安卓客户端上使用、奇点仅可在ios客户端使用,奇豆奇点的数据是不互通的。

  • 既有学生会员又有黄金会员,该怎么使用呢?

    既有学生会员又有黄金会员的情况下,会优先使用黄金会员,之后再使用学生会员哦~

  • QQ/微信登录提示需要手机验证?

    您好,若因绑定手机号不使用/丢失导致无法验证,您可打开手机爱奇艺客户端,点击【我的】→【帮助反馈】→选择“自助服务”板块【修改手机号】尝试更换手机号。 温馨提示:为保障您的账号安全,第三方账号授权登录爱奇艺的账号(QQ、微信等)均需要对绑定手机号进行验证,感谢您对爱奇艺的理解和支持。

  • 体育会员可以几个人一起观看比赛?

    一天内最多仅可在三个设备上使用,且同一时间同一账号仅可在最多两个设备上登录。 温馨提示:为了保证您的账号安全,请您妥善保管好您的账号,切勿分享。

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