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共找到 223 条结果

  • 可以生产1080P以上流视频吗?

    目前上传视频时对流没有限制,但是对视频生成输出的流会有限制。若您上传的视频满足4K生产条件,是可以生产4K流的。若您上传后不是4K视频建议您检查您的网络环境。

  • 观看电影提示DRM流需下载客户端?

    应电影版权方要求,需使用特殊技术保护,DRM流视频不支持电脑网页端播放,您可【点击此处】下载爱奇艺客户端或使用爱奇艺移动手机/pad客户端观看~

  • 开通体育会员为什么没有赠送观赛

    若您是通过买赠或其它活动获得的体育会员,将不会获增观赛

  • 账号疑似被盗怎么办

    修改账号密:修改密成功24小时内,其他设备会被强制退出登录。若您的账号属于QQ、微信等第三方授权登录,需要同时修改第三方密后即可生效,您可以【点击此处】修改账号密哦~ 设置主设备:打开主设备功能,以便于开启登录保护。 温馨提示:请您避免在公共网络或不安全的网络下登陆您的账号。

  • 抽中奖品后未收到短信兑换,怎么办?

    抽中奖品需正确填写手机号,才能正常接收到短信兑换哦。您手机号填写正确未收到短信,可咨询人工客服提供您中奖号、抽中奖品、中奖时间等信息为您查询。

  • 会员可以在哪些设备上使用

    您好,以下是会员设备使用详情: 1.黄金VIP会员/学生VIP会员:可在手机/Pad/电脑/车载/智能家居端使用,享受相应权益。 2.白金VIP会员:可在手机/Pad/电脑/车载/智能家居/电视端使用,享受相应权益。 3.星钻VIP会员:可在手机/Pad/电脑/车载/智能家居/电视/VR全端使用,享受相应权益。

  • 为什么借款收不到短信

    您好,非常抱歉,由于短信验证为资方统一发送,可能存在延迟与接收失败的情况,请确认手机信息接收度良好,或稍后再次尝试,为您带来的不便敬请谅解。

  • 怎么开启青少年模式?

    点击此处,选择【青少年模式】输入密开启即可。若您忘记青少年模式的密,您可卸载重装客户端后,重新开启青少年模式。 温馨提示:需要提醒您卸载后您下载的影片与信息都会清除。

  • VR使用问题可咨询哪里?

    您在爱奇艺VR专属app、VR一体机、小悦悦等产品使用问题使用过程中遇到任何问题,都可以拨打VR专线客服电话400-923-7171转 5 咨询。 温馨提示:VR一体机/小悦悦购买、退换货问题咨询可直接咨询购买的商城客服。

  • 小米账号如何登录

    目前仅小米品牌手机可在爱奇艺客户端使用小米账号授权登录,其他品牌手机暂不支持。 您可【点击此处】使用小米账号登陆,登陆之后在安全中心绑定手机号,绑定成功之后使用手机号作为账号登陆。 温馨提示:苹果客户端暂不支持小米账号授权登录,电脑网页端可支持小米授权登录。

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