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共找到 223 条结果

  • 提前支取是否能获得加息收益?

    您持有订单天数≥加息收益兑付天数,则可获得加息收益。持有超过兑付天数后,您即便在产品到期前提前支取订单,也可以获得加息收益。您在兑付天数之前支取订单,是没有加息收益的,且加息也不会返还哦。

  • 台湾如何充值奇秀?

    奇秀暂时不支持台湾银行卡充值,建议使用支付宝或微信等充值方式。

  • 激活充值成功显示不是会员?

    请您确认是否登错账号,若账号未登错,可能由于网络延迟原因未到账,建议您稍后清除客户端缓存重新登录尝试 温馨提示:您可【点击此处】→选择“交易查询”即可查看会员充值记录~

  • 未登录账号充值会员,账号和密是多少?

    果您在购买会员的时候未登录任何爱奇艺账号,系统会为您直接生成一个默认的账号,建议您可查询到购买会员的交易凭证后联系人工客服核实。

  • 星钻VIP会员如何在电视上使用

    购买星钻VIP会员会赠送同等时长的奇异果星钻VIP会员,使用星钻VIP会员绑定的手机号在电视端奇异果APP登录,即可畅享电视端会员权益。 使用奇异果会员过程中遇到问题,可通过以下方式联系奇异果客服处理: 1、关注微信公众号(奇异果TV)联系在线客服即可 2、打开奇异果APP→我的→(最底部)帮助中心→意见反馈→扫/拨打热线

  • 能否取消手机短信验证?

    为了保护您的账号安全,目前暂不支持取消手机短信验证,您无法短信验证,可通过以下方式尝试恢复: 1.手机号正常但无法接收短信:建议您重启手机或将电话卡重新插入尝试,系统发送短信号默认为106号段,请您核实手机是否有进行短信拦截,或联系对应运营商申请取消拦截。 2.手机号不使用/丢失:建议您点击下方【账号申诉】尝试修改绑定手机号

  • 如何让其他设备退登

    您可通过以下方式退登其它设备的账号登录: 1.修改爱奇艺账号密,修改密成功24小时内,其他登录设备登录的账号会自动退出登录。 2.点击下方“主设备”按钮,进入设备管理页面,点击退出登陆即可。

  • 我可以自行冻结账号么?

    为了保障您的账号安全,爱奇艺账号只有在多次输错密的情况下,系统会开启临时冻结保护措施。 温馨提示:您账号冻结,可在登录界面通过绑定邮箱/手机号找回密后重新登入。

  • 手机号不使用/丢失怎么办

    【点击此处】进行手机号换绑。 温馨提示:若忘记之前的会员账号,可点击下方的【忘记会员账号】进行查询。

  • 修改手机号,为什么提示申诉失败

    您好,以下情况可能会导致申诉失败: 1、订单号填写错误:请您在填写订单号页面→点击“如何查询订单号”,了解查询步骤; 2、当日申诉次数已达到上限(3次):请您24小时后重新尝试; 3、近30天内:同一个账号申诉成功后不能再次申诉,同一个设备最多能申诉3个账号; 4、手机号已在爱奇艺注册过账号:请您提供未注册手机号进行修改(一个手机号只可绑定一个账号) 您还可以点击下方的账号申诉哦,感谢您对爱奇艺的支持~

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