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共找到 223 条结果

  • 为什么无法使用联通免流套餐观看视频?

    若您已订购联通免流套餐包,观看视频的时候提示“联通免流量播放失败,继续播放将产生流量费”的情况,请将您的爱奇艺APP更新到10.12.0以上版本后再次观看使用

  • 福利如何获得?

    请关注爱奇艺财富官方活动,我们会不定时为您发放福利哦~

  • 投屏设备优惠权益是什么?

    符合要求的VIP会员,可以通过活动页面领取电视果4K优惠购买特权。领取方式:登录账号后点击“我的”,进入“我的VIP会员”,点击会员等级进入成长体系页,点击“我的特权”进入对应权益页面领取。温馨提示:该福利限量领取,先到先得,同一账号只可领取一次。

  • 为什么修改密的时候提示不安全?

    设置时请避免使用相同数字组合、连续数字组合、手机号或身份证号后6位等风险较高的密。设置时尽力避免与其他账号密相同。以提高密的安全等级,保护账户安全。

  • 为什么账号异地登录?

    1、账户有分享使用; 2、使用存在风险的公共网络环境; 3、绑定的第三方信息泄漏; 4、密设置过于简单; 5、频繁异地出差,IP地址检测未及时更新; 以上情况均可能导致您账号异地登录,建议您修改高强度密后,24小时内其他设备会自动退登。同时,建议您打开手机爱奇艺客户端→我的→设置→账户与安全→开启登录保护,为了保障您的账号安全,建议您减少异地登录,请勿分享账号。

  • 学生会员可以几台设备同时使用

    您好,目前同一学生会员账号仅支持一台设备同时观影,果您在第二台设备上登录同一账号并进行播放使用,则该设备上的会员权益(比广告特权)将暂时无法使用。若您账户已存在异常,您可 【点击此处】修改账号密恢复。 温馨提示:修改密后24小时内生效,为了您的账号安全,建议不要分享使用,感谢您对爱奇艺的支持~

  • 影吧功能可以在电脑端使用吗?

    尊敬的爱奇艺户,为了给您带来更好的观影体验,影吧功能目前正在升级优化中,优化完成后将会第一时间上线,感谢您对爱奇艺的支持与谅解~

  • 为什么我收不到短信验证

    若您在爱奇艺办理相关业务时收不到验证,请核实:1.手机号是否正常使用停机、欠费等无法接收短信);2.请保持网络畅通,网络信号不好可能收不到短信哦;3.手机是否开启屏蔽系统短信功能,或使用了第三方应程序拦截;

  • 怎么获取观赛

    购买体育会员成功后可获赠观赛(2张),获赠的观赛会即时发送至您的会员账户中。您可以进入“我的”-“观赛”(手机)或“我的账户”-“账户信息”(电脑)中查看。

  • 爱奇艺视频流量包可以在哪些app使用

    爱奇艺视频流量包专享免流App包括:爱奇艺、百度、百度地图、百度贴吧、好看视频、手机助手、百度翻译、百度输入法、百度糯米、百度文库、百度知道、百度百科、秒懂百科。 温馨提示:建议升级百度App至10.7及以上版本、爱奇艺升级至V9.6.5及以上版本享受最佳的免流量体验。

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