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共找到 223 条结果

  • 如何修改奇秀账号绑定的手机号

    请到爱奇艺官网登录账号点击安全中心修改绑定手机号收不到短信验证,您可点击奇秀在线客服进入人工咨询。

  • 爱奇艺钱包密设置失败?

    爱奇艺钱包密为6位数字,设置时请避免以下几种简单的数字密: 1、6个相同的数字;2、6个连续的数字,包括正序和倒叙;3、手机号连续6位;4、身份证连续6位;5、类似123123、123321、112233。

  • 兑换的商品优惠无法领取?

    领取优惠数量达到上限所以无法继续领取,商品详情页面有提示领取上限。

  • 星钻观影是什么?

    您好,星钻观影为虚拟权益,不产生实体,星钻VIP会员默认拥有星钻观影,当您观看星钻影院影片时直接点击确认使用即可,使用时间为48小时,使用时间内无观看次数限制。

  • 钻石VIP会员的激活兑换后是否可以享受星钻会员权益?

    您好,钻石VIP会员的激活兑换后,仍可以享受星钻会员权益,建议您在有效期内尽快兑换~

  • 奇豆不支持苹果手机使用吗?

    苹果手机充值为奇点,比例:1元=1奇点,奇点与奇豆不通,奇豆只能在网页跟奇秀APP使用。现在苹果手机奇秀app可以使用奇豆哟

  • 会员账号能同时几个人使用

    您好,会员账号同时可播放数量下: 学生会员:只能1个设备同时播放; 黄金/白金会员:可2个设备同时播放; 星钻会员:可3个设备同时播放。 温馨提示:同一会员账号最多可登录的设备上限为5个,其中分设备限制为:手机端App 2个、平板端App 1个、电脑客户端1个、网页端1个、电视端2个、VR端1个、车载端1个,智能家居端1个,各会员具体的登录设备上限以会员权益介绍为准。 若超出限制会导致掉线。

  • 图片验证字母看不清?

    1、点击图片可重新获取验证。 2、网络原因可能导致图片显示不清晰,建议您重启或切换网络刷新后获取。 3、建议客户端缓存或重装客户端后再次获取。

  • 为何迁移会员提示系统繁忙?

    为了保证户账号安全,手机号不支持重复绑定。所以会提示“系统繁忙”,建议您使用未注册爱奇艺账号的手机号,即可绑定成功,设置会员账号密。 温馨提示:会员迁移成功即可使用绑定的手机和密,在电脑、手机和平板上登录使用

  • 购买多种会员套餐后会员如何使用

    您好,您可参考以下方式计算:①您同时购买/兑换了多种不同身份的VIP会员套餐,会依次消耗星钻VIP会员、黄金VIP会员、学生VIP会员的有效期天数,享受对应权益。②在您购买/兑换了星钻VIP会员后,若账号内仍有剩余未过期的黄金/学生VIP会员,将会立即展示并生效星钻VIP会员权益,剩余的黄金/学生VIP会员到期时间将顺延,待星钻VIP会员过期时依次展示及生效。

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