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客户端播放视频有声无画?

1.苹果手机客户端

您可以参考以下方法尝试解决此问题:

1、同时连续点击两次home键,关闭掉其它视频软件,尝试播放,

2、关闭手机后等待1分钟后开机重启爱奇艺APP播放视频,

2.安卓手机客户端

您可以尝试以下方法解决此问题:

1、打开爱奇艺客户端→“我的”→“设置”→“播放与下载”→“播放时启动硬件加速”按钮关闭后进入播放。

2、关闭爱奇艺客户端,在手机安全中心清理下手机垃圾或缓存,再次尝试播放。

3、关机后重新启动手机,进入爱奇艺客户端播放。

3.电脑客户端

您可以尝试以下方法解决此问题:

1、打开爱奇艺客户端,点击左上角“爱奇艺”按钮→“设置”→“爱奇艺助手”→“开启视频加速”取消勾选 →“确定”→“应用。”重启客户端尝试播放

2、打开电脑安全软件,清理电脑缓存垃圾后,重新进入播放。

4.其他端

安卓Pad客户端:

1、打开爱奇艺客户端→“我的”→“设置”→“清除视频缓存”后进入播放。

2、关闭爱奇艺客户端,在手机安全中心清理下手机垃圾或缓存,再次尝试播放。

Ipad客户端:

1、关闭Ipad,等1分钟后在重新开机打开爱奇艺APP播放视频。

2、同时连续点击两次home键,关闭掉其它视频软件,尝试播放。

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