帮助中心首页 > 文学作者为什么活体识别失败？
您好，请你核实是否存在以下情况：1）本人外貌与公安系统中的照片对比，有较大变化或出入；
2）活体识别时的场景光线过暗或反光严重，您可找光线度好的地方重新试验。
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