帮助中心首页 > 激活码提示不存在
以下原因可能提示激活码不存在：
1、激活码是否为爱奇艺VIP会员激活码，若不是爱奇艺会员激活码，请直接联系激活码获取的平台方为您核实；
2、激活码是否输入有误，激活码有16位或20位的券码，格式：XXXX-XXXX-XXXX-XXXX， 建议激活兑换时字母区分大小写，不要有空格，不输入中间横杠。
温馨提示：激活码只有数字“0”，没有字母“O”；若以上操作还是无法使用，请直接联系激活码获取的平台方为您核实。
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