帮助中心首页 > 忘记会员账号怎么办？
如您是通过爱奇艺官方收银台充值，可通过以下方式尝试查询：
打开最新版爱奇艺APP，点击【我的】→【帮助反馈】→点击【忘记会员账号】根据提示，通过充值的交易单号尝试找回账号即可；
注：非官方充值渠道账号无法核实，建议充值时通过官网渠道进行充值保障您的账号安全。
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