帮助中心首页 > 缓存视频时中断？
您好，请您按照以下方法操作：
1.建议您将缓存的视频全部暂停后重新点击开启缓存；2.建议您检查您使用的网络是否稳定或更换其他网络进行缓存；3.若更换网络，重启下载无效，建议您尝试在爱奇艺手机客户端-我的-设置-清除缓存，辛苦您清除缓存之后重新尝试；4.下载影片时手机锁屏可能会出现网络断开的情况，建议您保持手机处于解锁状态。温馨提示：如以上步骤均操作无效，建议您卸载重新安装新版客户端，客户端卸载之后会清除之前缓存的影片哦~
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